Notificación de incidentes especiales
Quién debe informar
Cualquier proveedor o centro de atención a largo plazo informará al centro regional del incidente especial como se describe a continuación.
Diagramas de flujo obligatorios del informador
¿Por qué entregamos los SIR?
Los SIR describen un cronología de incidentes que afectan la salud y la seguridad de un cliente. Al examinar las historias de SIR, los Coordinadores de Informes de Incidentes Especiales (SIRC) pueden identificar tendencias o patrones de comportamiento que permiten a SDRC brindar una mejor atención informada sobre el trauma y planes de mitigación de riesgos.
¿Por qué importan los SIR?
Al informar de manera oportuna, los clientes pueden conectarse a los recursos más rápido, las investigaciones de las agencias apropiadas pueden comenzar antes y podemos evitar que los perpetradores dañen a otros clientes, evitando así futuros SIR.
Cómo denunciar por teléfono
Los proveedores de servicios de SDRC y los centros de atención a largo plazo deben informar los incidentes especiales al coordinador de servicios del cliente o al coordinador de servicios de guardia mediante una llamada telefónica o un mensaje de voz dentro de las 24 horas posteriores a la ocurrencia del incidente.
Informes escritos (aviso con 48 horas de antelación)
Llame al coordinador de servicios de su cliente o pregunte por el coordinador de servicios de guardia. Realice la llamada telefónica / mensaje de voz dentro de las 24 horas (días calendario) posteriores a la ocurrencia del incidente especial.
Envíe un informe escrito del incidente especial al centro regional dentro de las 48 horas (días calendario) posteriores a la ocurrencia del incidente especial.
El Formulario de incidente especial debe ser utilizado por los proveedores de servicios de SDRC, así como por los centros de atención a largo plazo. Utilice este formulario cuando envíe SIR a SDRC y Community Care Licensing.
Informe por correo electrónico
Los informes escritos ahora se pueden enviar a nuestro correo electrónico vendorsirs@sdrc.org .
Por favor, no envíe SIR escritos al correo electrónico personal de su coordinador de servicios.
Cómo informar a través del programa SIR en línea
Una vez que se le ha dado acceso a un proveedor, puede comenzar a usar el Portal de proveedores en línea para informar Incidentes especiales.
Cómo comenzar a utilizar el programa SIR en línea:
1. Descargue el formulario de acuerdo SPP
2. Complete y envíe este formulario por correo electrónico a ebilling@sdrc.org.
Guías y tutoriales
Necesita actualizar un SIR?
Si un proveedor necesita actualizar un SIR existente, notifique a su SC con la nueva información y el SC se la transmitirá a los coordinadores de SIR. De esta manera, los SC pueden estar al tanto de cualquier cambio en el estado de un cliente"
Entrenamientos
Esta capacitación brindará una descripción general del proceso SIR, incluyendo las directrices y actualizaciones del Título 17, los informes obligatorios, cómo crear un SIR, la presentación oportuna de informes y las categorías de incidentes. Es necesario registrarse.
DDS Vendor Trainings on 2026 Title 17 SIR Updates (ZOOM)
Tuesday, March 24 @ 1PM-2:30PM
Wednesday, April 1 @ 9:20AM-11AM
¿Necesita capacitación SIR?
Correo electrónico:sirs@sdrc.org